Términos y condiciones
Grupo Aveich S.A. de C.V.
Estos términos y condiciones regulan la relación comercial entre Grupo Aveich S.A. de C.V. (en adelante, "la Empresa") y sus clientes. Al realizar una compra, usted acepta las disposiciones aquí contenidas.
1. Aceptación de los términos
Al realizar una compra, el cliente confirma haber leído y aceptado estos términos y condiciones, los cuales son vinculantes para ambas partes.
2. Cambios y devoluciones
- Cambios de talla o producto: El cliente podrá solicitar un cambio dentro de los quince (15) días naturales posteriores a la entrega. Para ello, el producto deberá estar en perfecto estado, sin uso, con etiquetas, ticket de compra y empaque original. Los gastos de envío generados por el retorno del producto correrán por cuenta del cliente, excepto cuando el cambio sea consecuencia de un error imputable a La Empresa (producto equivocado, defectuoso o dañado).
- Reembolsos: No se realizarán reembolsos, salvo en caso de productos defectuosos o dañados, los cuales deberán notificarse por escrito dentro de los cinco (5) días hábiles posteriores a la recepción, adjuntando evidencia (fotografías y número de pedido).
- Productos personalizados: No se aceptan cambios ni devoluciones en productos personalizados, como bordados, impresiones y/o fabricación especial.
3. Cotizaciones
- Las cotizaciones incluyen información detallada sobre los productos, tiempo estimado de entrega y condiciones de pago.
- Tienen una vigencia de 20 días naturales a partir de la fecha de emisión.
- El tiempo de entrega comenzará a contarse una vez confirmado el pago y aprobados los detalles del diseño por parte del cliente.
4. Condiciones de pago
- Las condiciones de pago serán especificadas en cada cotización y deberán cumplirse en los plazos establecidos.
- El incumplimiento de los plazos puede resultar en la cancelación o retraso del pedido.
5. Propiedad del producto
La propiedad de los productos será transferida al cliente únicamente cuando el pago total haya sido acreditado a favor de la Empresa.
6. Responsabilidad
La Empresa no se responsabiliza por:
- Uso indebido de los productos.
- Daños por mal cuidado o desgaste natural.
7. Modificación de los términos y condiciones
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en nuestro sitio web y aplicarán a futuras transacciones.
8. Jurisdicción y ley aplicable
Cualquier disputa será resuelta conforme a las leyes de Tuxtla Gutiérrez, Chiapas, México, y las partes se someten a la jurisdicción de sus tribunales del estado de Chiapas.
9. Derechos reservados
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